Instagram Facebook stránka Hightrend.cz

 
 

doprava kurýrem

odkaz

odesíláme do 24hod.

odkaz

30 dní na vrácení zboží

odkaz

rychlé výměny zboží

odkaz

info@hightrend.cz

odkaz

 
 
 
Home > Vrácení a výměna zboží
 
Vrácení a výměna zboží

Kontaktní adresa pro vrácení nebo výměnu zboží:

Frogman, s.r.o.
Hightrend ID 4553
tř. 3. května 910
763 02 Zlín
Česká republika

Uvedená adresa je překladiště které Vaši zásilku ještě musí odeslat k nám do centrálního skladu na Slovensko. Proto prosíme o strpení, když nám zboží pošlete, může trvat i týden než se k nám balíček dostane.
Při požadavku na vrácení peněz, nám prosím pošlete číslo Vašeho účtu do e-mailu. Nepište prosím číslo účtu ručně na papír, ať nevznikne na naší straně překlep při bankovním převodu.

 

Máte právo na vrátenie tovaru 30 dní odo dňa doručenia Vašej objednávky. Vrácení zboží
Chcete zboží vrátit z jakéhokoliv důvodu? Máte na to 30 dní od obdržení zboží z Vaší objednávky. Vrácené zboží musí být nepoškozené, neměl by jevit známky používání, musí být kompletní (nesmí být odstraněna původní visačka, v původním nepoškozeném obalu a s dokladem o koupi v našem e-shopu).
Důvod vrácení nám uvádět nemusíte, prosíme však o zaslání čísla Vašeho bankovního účtu do e-mailu. Jestli zboží není poškozeno a nejeví známky používání, peníze Vám vrátíme do jednoho týdne po obdržení balíčku od Vás. 
   

 

 

 

 

VÝMĚNA ZBOŽÍ ZA JINÉ
Nesedla Vám velikost doručeného oblečení, případně jste si to rozmysleli a rádi byste provedli výměnu zboží? Kontaktujte nás na info@hightrend.cz a rádi Vám zboží vyměníme. 
V ideálním případě nás o výměně informujte předem na našem e-mailu, ať Vám zboží zarezervujeme. 
Po obdržení balíčku s nevyhovujícím zbožím, Vám pošleme do jednoho týdne zboží na výměnu. 
Toto zboží může býž i v jiné hodnotě, případný cenový rozdíl s Váma budeme komunikovat. 

     
     

 

 

 

 

 

 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Plná (Desktop) verze